Política de Privacidade

Esta política explica como a 3Design (CNPJ 69.714.706/0001-11) trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (criptografada), no cadastro;
• Se você optar por entrar com o Google, seu nome e e-mail da conta Google, fornecidos diretamente pelo Google com sua autorização;
• Endereço de entrega, informado no checkout;
• CPF ou CNPJ, quando o envio é pelos Correios (exigência da transportadora) e quando você pede a nota fiscal de uma compra, junto com o endereço que deve constar nela;
• Dados para nota fiscal (CPF ou CNPJ e endereço), que você pode informar e manter, se quiser, em "Meus dados" — são opcionais e você pode apagá-los quando quiser;
• Histórico de pedidos, avaliações e pontos de fidelidade;
• Dados de navegação básicos necessários para manter sua sessão logada (cookie de sessão).

Não coletamos dados do seu cartão de pagamento — isso é feito diretamente pela InfinitePay, nosso parceiro de pagamentos.

2. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir etiquetas de envio e coordenar a coleta com transportadoras;
• Enviar e-mails transacionais (confirmação, envio, entrega) e alertas por WhatsApp;
• Emitir a nota fiscal da sua compra, quando você a solicita ou quando a lei exige, e deixar seus dados fiscais salvos (se você optar) para não precisar digitá-los de novo;
• Calcular e creditar pontos de fidelidade;
• Prevenir fraude e cumprir obrigações legais.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para viabilizar a compra, com:

• InfinitePay — processamento do pagamento;
• Correios / SuperFrete e Uber Direct — cálculo de frete e entrega do seu pedido;
• Secretaria da Fazenda (SEFAZ) e emissores de nota fiscal — os dados da nota fiscal, quando ela é emitida, por obrigação legal;
• Brevo — envio dos e-mails transacionais do pedido;
• Meta/WhatsApp Business — envio de alertas de status do pedido, para quem optar por recebê-los;
• Google — apenas para quem escolhe entrar com "Continuar com Google", para confirmar sua identidade no login.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros para fins de marketing.

4. Cookies

Usamos apenas um cookie essencial para manter você conectado à sua conta (cookie de sessão). Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados de cadastro e histórico de pedidos enquanto sua conta estiver ativa, e pelo prazo adicional exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (geralmente até 5 anos após a última compra). As notas fiscais emitidas, e os dados que constam nelas, são guardadas pelo prazo da legislação fiscal.

6. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados, ressalvado o que a lei exige manter. Você pode excluir a sua conta direto em "Meus dados" (os pedidos já feitos ficam guardados, sem ligação com a conta, pelo prazo exigido para registros fiscais) e apagar os dados para nota fiscal quando quiser;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor — em "Meus dados" você baixa uma cópia de tudo o que guardamos sobre você;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco em contato@3designbr.com.br.

7. Segurança

Sua senha é armazenada de forma criptografada e nunca é visível, nem para nós. Login e cadastro têm proteção contra tentativas de acesso indevido.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.